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CONSEILLER HOTLINE (service client) H/F

description du poste

Afin de renforcer notre activité, notre société ESDI recherche un/une conseiller/ère hotline sur notre service client à Belfort (90)

Tes principales activités :

- Tu prendras en charge les appels entrants / sortants  des particuliers et/ou des professionnels, tu auras pour mission d'accueillir les sollicitations, les qualifier et les formaliser.

 - Tu seras chargé(e) de conseiller nos clients, de les orienter et de leur apporter des réponses adaptées à la bonne prise en charge de leur situation.

compétences et expériences requises

Parlons de toi !

  • Tu disposes d'un excellent discours client et tu es à l'aise au téléphone

  • Tu maîtrises les outils bureautiques et tu as de bonnes capacités rédactionnelles

  • Tu disposes d'un réel sens du service, tu es dynamique et rigoureux(se) dans tes tâches.

Une expérience dans le domaine des assurances et/ou au sein d'un service après vente serait un plus apprécié.

  • Primes sur objectifs

Informations pratiques :

• CSE, mutuelle avantageuse et groupe de travail sur le bien-être des collaborateurs
• Pour t'aider à trouver un logement facilement et rapidement nous te mettons en relation avec notre partenaire expert en mobilité !

Pourquoi postuler chez ESDI ?

•        La culture d’ouverture d’esprit dans les équipes.

•        Le parcours de formation et l’accompagnement personnalisé

•        L’environnement de travail et les nombreux avantages

•        La mobilité

•        L’animation de la vie interne

•        Les valeurs et convictions humaines, sociétales et environnementales

 

Rejoins la team ESDI, envoie-nous ta candidature !

Contribuez au développement de notre activité chez ESDI Groupe à Belfort.
  • Pédagogue
  • Esprit de synthèse
  • A l'écoute
  • Adapter son argumentaire
  • Patience
  • Travail d'équipe
  • Avoir le sourire
  • Bonne communication écrite
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conditions d'emploi

→ Type de contrat CDD 6 mois
→ Date de début Dès que possible
→ Temps de travail Temps plein : 35.0h/semaine
→ Lieu Belfort
→ Qualification Employé qualifié
→ Niveau d’expérience Tous niveaux d'expérience
→ Niveau d'étude Bac
→ Poste adapté aux travailleurs handicapés ? Non précisé