Technicien support informatique H/F
description du poste
En tant que technicien support, vous aurez comme principales missions d'accompagner et d'assister les clients dans la résolution d'incidents variés, d'établir un diagnostic rapide et efficace !
Après un parcours de formation interne vous permettant de vous familiariser avec nos outils et notre méthodologie vos activités seront les suivantes :
• Support et Assistance aux utilisateurs
• Diagnostic à distance des dysfonctionnements informatique du matériel et ou des logiciels, consoles de jeux…
• Identifier si un retour du matériel est nécessaire
• Création et mise à jour des procédures
compétences et expériences requises
Profil / compétences :
Titulaire d'un Bac+2 « informatique » ou autodidacte avec de solides connaissances dont
· Windows
· Réseau
· Office365
Rigoureux/organisé, vous appréciez le travail en équipe et vous êtes impliqué.
Bonne capacité d’écoute et d’analyse
Informations pratiques :
Contrat :
· CDD de 6 mois dans un 1er temps, renouvelable en vue d'embauche !
· 35 heures hebdomadaire : du lundi au samedi (amplitude horaire : 6h-21h)
Rémunération :
Fourchette du smic à 1900 € brut selon expérience + prime variable de rendement mensuelle
Nos avantages :
· Prime variable de rendement mensuelle jusqu'à 200 €
· Prime d’intéressement + prime « vacances »
· Possibilité de télétravail partiel
· Carte Swile – titres restaurant
· Mutuelle d’entreprise avantageuse & gratuite pour la famille
· Comité Social et Economique intéressant
· Parcours de formation et accompagnement personnalisé à l'intégration
· Expert mobilité à disposition pour trouver un logement + prime de déménagement après validation période d'essai (sous condition)
· Une séance de gestion du stress offerte une fois par mois sur les horaires de travail !
👍Profitez de nos espaces conviviaux pendant votre temps de pause !... Espace détente, baby-foot, terrasse extérieure ...
🎧Visite virtuelle, intégration, formations ... : https://www.youtube.com/watch?v=M9raxberZj0&t=34s
Pourquoi postuler chez ESDI ?
• L'inclusion fait partie de nos priorités : engagement sur l'égalité des sexes et sur la diversité, ouverture aux profils autodidactes
• Les attitudes écoresponsables sont encouragées dans le cadre de sa politique RSE – Responsabilité Sociétale des Entreprises : économie d’énergie, diminution des impressions, recyclage, réflexion sur le cycle de vie du matériel informatique
• La vie interne est régulièrement animée : organisation de moments conviviaux entre collègues & de challenges sportifs connectés avec quizz, défis photos, missions individuelles et en équipe
Envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Nous avons hâte de vous rencontrer !
- Rigueur
- Organisé
- A l'écoute
- Esprit d'analyse
- Travail d'équipe
conditions d'emploi
| → Type de contrat | CDD 6 mois |
|---|---|
| → Date de début | Dès que possible |
| → Temps de travail | Temps plein : 35.0h/semaine |
| → Salaire brut | 1709.32 € (Euros) par mois |
| → Lieu | Belfort |
| → Qualification | Technicien |
| → Niveau d’expérience | Tous niveaux d'expérience |
| → Niveau d'étude | Aucun, Bac, Bac+1/Bac+2 |
| → Poste adapté aux travailleurs handicapés ? | Non précisé |