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Nos Forces

Un groupe au service de ses clients, de ses collaborateurs et de son territoire

RESPECT, ENGAGEMENT & AGILITÉ FONT NOTRE ADN

ESDI Groupe affirme son statut d'entreprise familiale et a ancré son développement sur des valeurs fortes.

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ANCRAGE TERRITORIAL

ESDI explique sa longévité non seulement, par sa constante transformation pour suivre l’évolution du marché, mais également par son ancrage territorial dans le Territoire de Belfort et en Franche-Comté. C’est incontestablement une entreprise historique au 21ème siècle pour le Territoire de Belfort.

L’entreprise revendique son support Made in France réalisé en France, elle a su s’adapter et conserver ses ressources en France pour maintenir un haut niveau de qualité de service. Cet ancrage, si important pour l’entreprise, lui a permis de s’intégrer au tissu économique local et d’évoluer en étroite collaboration avec les élus et les partenaires publiques. Une entreprise de l’envergure d’ESDI joue un rôle essentiel pour son territoire, tant au niveau de l’emploi que de l’attractivité économique dont bénéficie ce territoire.

En 2018, ESDI était un des 10 employeurs les plus importants du Territoire de Belfort. Son rôle est également de contribuer à la formation des candidats qui souhaitent monter en compétences dans les métiers de l'informatique et de la relation client, avec le soutien de Pôle Emploi.

Enfin, ESDI est impliquée dans les organismes économiques qui soutiennent le développement du territoire comme l’ADN-FC. L'entreprise est engagée dans le mécénat pour soutenir des projets sportifs et culturels comme les Eurockéennes, la Poudrière, le BAUHB, l'ASMB Belfort Froideval.

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RÉACTIVITÉ, AGILITÉ ET DISPONIBILITÉ

L’ADN d’ESDI est marqué par son agilité et sa réactivité.

Sa dimension a toujours permis à l’entreprise de s’adapter aux projets de ses clients et d’évoluer en se spécialisant sur des prestations à forte valeur ajoutée.

La stratégie de capitaliser sur la connaissance et la maîtrise des métiers afin de proposer aux clients des services sur-mesure nécessite une agilité et une disponibilité importantes pour répondre aux attentes des entreprises en recherche permanente de solutions performantes et évolutives.

ESDI a fondé sa réputation sur des équipes à l’écoute et réactives pour proposer aux clients des prestations de qualités avec la valeur de conseil pour les accompagner sur le long terme dans l’évolution de leurs métiers.

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L’HOMME AU CŒUR DES OPÉRATIONS

ESDI a développé son expertise centrée sur ses ressources humaines, qui sont quotidiennement au cœur des opérations. Pour cela, il est fondamental de préserver une proximité et un dialogue quotidien avec les équipes.

Le management des ressources est une discipline éminemment importante chez ESDI et de nombreux process sont construits dans ce sens. Les réunions d’équipe sont quotidiennes, l’information est transversale entre le Delivery Manager, le superviseur et son équipe.

Les collaborateurs qui forment une équipe sont complémentaires. Il y a une entraide et une bienveillance indispensable au sein de l’équipe. La valeur ajoutée des collaborateurs est au cœur de chaque prestation et le rôle du binôme gestionnaire de connaissances-superviseur permet un suivi personnalisé de chaque collaborateur afin de suivre son intégration dans l’équipe, de piloter son niveau de production et de faire évoluer en conséquence son parcours de formation.

ESDI laisse l’opportunité à chaque collaborateur d’avancer en autonomie et d’être acteur de son évolution professionnelle tout en étant entouré d’une équipe à son écoute, en charge de lui transmette les outils dont il aura besoin.

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UNE BONNE AMBIANCE FAVORISE LA PERFORMANCE

En 2015, Bernard BARSZNICA est à l’initiative de la création du groupe Perf’Ambiance. Il est convaincu que les collaborateurs seront plus performants que si on garantit une bonne ambiance quotidienne dans l’entreprise.

Il implique alors les collaborateurs volontaires à faire partie de ce groupe de travail pour réfléchir sur de nombreux sujets comme le bien-être au travail, l’aménagement des locaux, l’organisation d’événements pour les collaborateurs, la réflexion sur une vision commune de l’évolution de l’entreprise et les valeurs d’ESDI.

Cette initiative a eu un succès significatif auprès des collaborateurs et apporté une dynamique pour veiller chaque jour à ce qu’une ambiance favorable au bien-être de chacun règne dans les locaux.

C’est une réussite pour ESDI qui malgré sa dimension de PME réussit à proposer aux collaborateurs l’opportunité de faire du sport d’entreprise ou de bénéficier de séance de relaxation. L’impact est très positif et la Perf’Ambiance est désormais ancrée dans les mœurs chez ESDI.